Los pisos de vinilo con núcleo rígido de Creative Surfaces están cubiertos por una garantía limitada de 30 años para uso residencial y una garantía limitada de 10 años para uso comercial ligero. Las estipulaciones de esta garantía son las siguientes:

• El pavimento estará libre de defectos de fabricación.

• La superficie del piso no se desgastará con el uso normal.

Las siguientes condiciones se aplican a la garantía y pueden anular la garantía si no se siguen correctamente:

• El piso debe instalarse de acuerdo con las instrucciones proporcionadas.

• Si presenta un reclamo de garantía, debe presentarse dentro de los 30 días posteriores al descubrimiento del daño.

• Cualquier daño a la capa de desgaste debe ser evidente y visible y medir al menos 13 cm² (2 pulgadas cuadradas).

• El comprobante de compra, como una factura de venta, es obligatorio al solicitar el servicio de garantía.

• El fabricante se reserva el derecho de designar un representante para inspeccionar el piso en cuestión y tomar muestras para su análisis.

• La garantía incluye el material de reemplazo y excluye el costo de mano de obra.

Exclusiones de garantía

• Daños debidos a una instalación, cuidado, limpieza o mantenimiento inadecuados.

• Uso de cualquier material adhesivo o solvente durante la instalación.

• Instalación de LVT de núcleo rígido click en ambiente exterior/exterior o en cualquier tipo de garaje.

• Instalación de LVT de núcleo rígido con clic en un entorno sin calefacción, como una cabaña, un remolque para acampar o un solárium.

• Daños causados ​​por impactos severos, rayones o cortes, incendios, daños por agua, alteraciones o cualquier otro desgaste o daño causado por casos fortuitos.

• Decoloración por moho o inundaciones, fugas en plomería o electrodomésticos, entrada de agua a través de puertas corredizas de vidrio o condiciones similares.

• Decoloración por exposición a la luz solar directa.

• Decoloración causada por el uso de alfombras o tapetes.